Présentation de la Direction générale

Au sein de la Direction générale de la stabilité et des opérations (DGSO), la Direction des services bancaires (DSB) détient les comptes espèces des clients institutionnels de la Banque de France (dont le Trésor Public) et fournit des services de paiement liés à ces comptes (virements, prélèvements, paiements par carte, chèques).

Présentation du service

Le Service Relation Clientèle (SRC) a une activité transversale au sein de la Direction des Services Bancaires (DSB). Il est chargé d’organiser et de gérer la relation avec les différents clients institutionnels et de réaliser des études sur les évolutions du traitement des moyens de paiement et sur les aspects juridiques pour apprécier les impacts sur l’offre de services proposée par la DSB.

Descriptif de mission

Conduire une étude sur la mise en œuvre des orientations RSE de la Banque de France au sein de la Direction des services bancaires.

Intervenir en fonction des besoins du service sur diverses actions RH, communication, etc.

Profil recherché

Formation recherchée : Master 1 – Ressources humaines

Compétences :

Intérêt pour les problématiques RSE dans le domaine bancaire

Qualités :

Autonomie et force de proposition

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée à la diversité de ses personnels. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.